Archived job: Application Manager SharePoint/Office365 (m/w/d) in Dresden
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Dresden
Deine Rolle
- Technische Ansprechpartner für unsere Kunden
- Beratung unsere Kunden durch den kompletten Lebenszyklus des Microsoft Ökosystems und sorgen für eine zukunftsorientierte Anwendungslandschaft
- Eigenständige Integration neuer Anwendungen in die bestehende Infrastruktur unserer Kunden, Einbringen von Verbesserungsvorschlägen
- Sicherstellung des stabilen Betriebs der Anwendungen anhand von Analysen, Planung und Betreuung von Updates
- Beheben komplexerer Störungen und durch eine schnelle Wiederherstellung der jeweiligen Anwendung
- Unterstützung unserer Kunden bei der Administration der verschiedenen Microsoft Ökosystem
- Ständigen Wissensaustausch mit anderen Service Experts und Diskussion mit Experten über Verbesserungen
.B. Planung/Durchführung von Updates oder Installationen, systematische Analyse von Störungen, etc.)
Strukturiertes Vorgehen und Sorgfalt bei der Bearbeitung von unterschiedlichsten Kundenanfragen
Bereitschaft sich selbstständig in neue Microsoft Anwendungen einzuarbeiten
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
Ausgeprägter Teamgeist sowie selbständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift