Archived job: Teamleiter IT Service Delivery (m/w/d) in Dresden
Archived job: Teamleiter IT Service Delivery (m/w/d) in Dresden
Dresden
. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir die digitale Welt sicher, nutzerorientiert und barrierefrei – für eine digitalisierte zukunftsfähige Wirtschaft und lebenswerte Gesellschaft..
Geschäft: Professionelle Bereitstellung einer modernen Basisinfrastruktur (Netzwerk, Virtualisierungsplattform, Serverbetrieb, zentraler Storage, Enterprise Datenbanken, Mail, Verzeichnisdienste, Cloud) für die MMS Service- und Produktivbereiche. Abarbeitung operativer Anfragen (Incidents und Changes), Durchführung von Ursachenanalysen bei Störungen und Koordination der Behebung, Identifikation und Vermeidung von betrieblichen Störungen (2nd Level Infrastruktur-Support).
Strategie: Die Automatisierung in den Bereichen System Management und Bereitstellung/Änderung bestellbarer Services durch interne Mitarbeiter soll weiter gesteigert werden, um schnellere Bereitstellungszeiten (kürzere Rüstzeiten für Projekte und Services) und geringere Bereitstellungsaufwände zu erreichen.
Werde Teil unseres Management Teams und übernimm eine gestaltende Rolle innerhalb unserer Corporate Unit. .A. die MMS Infrastruktur, zentrale DevOps Tools, Intranet, Compliance, Service Desk, Client Administration, Facilities, Prozesse sowie Compliance, Datenschutz und Datensicherheit.
Das bringst du Für den Bereich IT Service Delivery mit
- Führungskompetenz und sicheres Auftreten im Umgang mit Kollegen und Kunden
- Leidenschaft für Projekte und Service mit Schwerpunkt Automation und Application Management/Operation
- Agile Denkweisen im Sinne DevOps
- Spaß an Geschäftsentwicklung und der Weiterentwicklung von Mitarbeitern sowie Fähigkeit die Entwicklung individueller Stärken zu unterstützen
- Technologieverständnis und Interesse für IT bzw. neue Technologien