Teamleiter ECM Application Management (m/w/d)*

Sie möchten eine Führungsposition eines Teams im thematischen Umfeld von ECM einnehmen? Dann sind sie hier genau richtig. Sie sind begeistert davon, für Kunden stabile und zukunftssichere Systeme und Prozesse gemeinsam mit ihrem Team zur Verfügung zu stellen? Auch dann sind sie hier genau richtig. Ihnen ist es eine Herzensangelegenheit, Arbeitsprozesse zu automatisieren, aktuelle Technologie einzusetzen und auch immer wieder zu modernisieren? Dann sind sie ebenfalls bei uns richtig. Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

Mit unserem Team „ECM Application Management“ sorgen wir für einen stabilen Betrieb und ausgezeichneten Application Service inklusive IT Service Management für Dokumentenmanagement, Archiv- und Workflowsysteme für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen. Die Aufgabengebiete für Sie als neuer Teamleiter sind u.a.:

• Sie sind verantwortlich für die organisatorische, administrative und fachliche Führung eines derzeit sechsköpfigen Teams (Anwendungsbetreuung und Servicemanagement).
• In enger Abstimmung mit der Business Unit Leitung gestalten sie die Personalplanung und -entwicklung und organisieren ihr Team, damit es effektiv und kundenorientiert zusammenwirkt.
• Sie unterstützen und begleiten mit ihrem Know-how vertriebliche Aktivitäten im Themenumfeld Dokumentenmanagement und Archivierung und übernehmen eigenverantwortlich Aufgaben bei unseren Kunden.
• Sie treiben kontinuierlich Verbesserungen sowie die Weiterentwicklung fachlicher Themen und Prozesse voran, um aktuelle Markterfordernisse und Geschäftsfeldinnovationen zu integrieren.
• Sie tragen die kaufmännische Verantwortung für ihr Team (Kostenstellenverantwortung) und stellen den gruppenübergreifenden Informationsfluss sowie das Berichtswesen sicher.
   

• Sie haben ihr Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Informationsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung im Themenumfeld Service Delivery, Service Management und Application Management zurück.
• Sie kennen vorzugweise IT Service Management Prozesse und sind nach ITIL zertifiziert.
• Erfahrungen im thematischen Umfeld von eAkte, Archivierung und DMS sind von Vorteil.
• Mit Führungsgeschick gelingt es ihnen, die Leistungsfähigkeit von Mitarbeitenden zu bündeln und verschiedene Charaktere zu einem starken Team zusammenzuführen.
• Eine offene und konstruktive Kommunikations- und Feedbackkultur ist für sie wichtig; permanente persönliche und fachliche Weiterentwicklung treiben sie an.
• Ihr Esprit begeistert Kunden sowie Kollegen und trägt dazu bei, dass sich auch neue Wege finden lassen,. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, ein Team über verschiedene Standorte zu führen.
• Sie sind bereit zu gelegentlicher nationaler Reisetätigkeit.
• Sie sprechen fließend Deutsch und idealerweise gutes Englisch.