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CRM-Support Mitarbeiter*in

Dresden
Lateral entry
­čçę­čç¬ C2/Mut.

Please apply here on ÔÇ×ITsax.deÔÇť with the ÔÇ×Apply NowÔÇť link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITsax.de: https://en.itsax.de/jobs/150629/crm-support-mitarbeiter-stern-in-in-dresden. We are looking forward to meet you!

Mit Kunden kommunizieren, kniffelige Fehler suchen und f├╝r deren Behebung kreative und zielf├╝hrende L├Âsungen finden. Das ist dein Know-how? Dann komm zu uns und werde ein Sellmorianer.


Dein Aufgabenbereich
  • Software-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung
  • technische Kundenbetreuung sowie Umsetzung von Software Customizings
  • Remote Unterst├╝tzung bei Kundenprojekten (Produktinstallation oder Konfiguration)
  • Bearbeitung von vorhandenen Anfragen im Ticketsystem
  • Schulung und Einweisung der Anwender
  • Installation und Inbetriebnahme der CRM-Software beim Kunden

Was Du mitbringst
  • ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • breite Erfahrung mit Hard- und Software
  • Kenntnisse in Datenbank-Technologie, Application- und Webserver
  • Spa├č an der Kommunikation mit Kunden
  • Teamf├Ąhigkeit und Organisationstalent
  • Geduld an komplexen Fragestellungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • gerne auch Berufsanf├Ąnger/Quereinsteiger

Was wir Dir bieten
  • Du erh├Ąltst eine unbefristete Festanstellung und leistungsgerechte Bezahlung
  • Bei uns begleitet Dich beim Einstieg ein pers├Ânlicher Mentor
  • Wir unterst├╝tzen uns gegenseitig bei herausfordernden Situationen und Projekten
  • Wir legen Wert auf die Vereinbarkeit von Job , Freizeit und Familie
  • Wir unterst├╝tzen Dich bei Deiner Weiterbildung
  • Du bekommst von uns eine fertig eingerichtete IT-Ausstattung und was du sonst noch alles f├╝r Deine Arbeit ben├Âtigst
  • Homeoffice erm├Âglicht Dir das flexible Arbeiten von zuhause
  • Bei uns kann jeder Mitarbeiter ein JobRad bekommen
  • sehr gute Verkehrsanbindung
  • betriebliche Altersvorsorge
Software, Support, Administrator, SQL, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Datenbank, Software-Entwicklung, Software-Tester, Software-Test, ITsax.de, Empfehlungsbund

This Job resp. positions as 'CRM-Support Mitarbeiter*in' is vacant in following addresses: 01099 Dresden in Sachsen.

Short profile of Sellmore GmbH

Sellmore is a partner and expert for the introduction and improvement of CRM solutions in the entire German-speaking area. Our core team is based in Dresden and we have several branches in Germany. Sellmore currently has 30 employees in the functions of managing directors, consultants, software developers, support, back office, marketing and working students.

The services include consulting and concept development for the customer, project management, CRM implementation through to support and training for employees. With our strong partners Sage GmbH, CAS Software AG, Salesforce®, SAP and Zoho, we draw on the full CRM potential and find the solution that best suits our customers.

Even the first consultation by the community managers from ITmitte.de, ITsax.de and OFFICEsax.de in terms of personnel marketing brought us a big step forward. Thanks to the communities, we have grown by 100% in the number of employees in the last two years.

Ms. Eva Kunze

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