CRM-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

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Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITsax.de: https://en.itsax.de/jobs/257794/crm-anwendungsbetreuer-m-strich-w-strich-d-in-dresden. We are looking forward to meet you!

Akkodis ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginne Deine Karriere bei uns und werde ein Teil unseres Teams!

Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir suchen einen kommunikativen und teamfähigen CRM-Anwendungsbetreuer (m/w/d)!

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems in Absprache mit dem Kunden
• Konzeption und Umsetzung neuer Prozesse zur Optimierung, Anpassung des CRM entsprechend den Kundenwünschen
• Sicherstellung der Qualität der Applikation durch umfassende Tests sowie Dokumentation
• Durchführung von Nutzerschulungen und Unterstützung der CRM-User im laufenden Nutzungsprozess
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und nachgelagerten internen Einheiten

Wir suchen jemanden, der Spaß daran hat sein Wissen im Team zu teilen. Du solltest Kollegen begeistern können, um neue Technologien umzusetzen.

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Studium in einem der MINT-Fächer
• Erfahrungen mit Kundenmanagement-/ CRM-Systemen und Spaß an der Arbeit mit Daten
• Kenntnisse im Umgang mit Jira oder Azure DevOps zur Verwaltung von Tickets und Projekten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Was wir bieten:

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.