Dresden

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITsax.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITsax.de: https://en.itsax.de/jobs/265281/mitarbeiter-im-technischen-innendienst-slash-after-sales-service-m-slash-w-slash-d-in-dresden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Sie sind technikaffin und nutzen Ihr Wissen gern, um Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann verstärken Sie ab sofort unser Serviceteam als Mitarbeiter im technischen Innendienst / After Sales Service m/w/d in Dresden!

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen unser Team bei Serviceabwicklungen und bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen/Angeboten für unsere Thermografiekameras
Sie bearbeiten Kundenreklamationen, Garantiefälle und auch Zubehöraufträge
Sie unterstützen den Prozess der Lieferungen von Neugeräten, haben dabei die Termine im Blick und stehen im ständigen Austausch mit der Fertigungsabteilung
Als Ansprechpartner helfen Sie unseren Kunden bei Serviceanfragen und Terminauskünften

Ihr Profil

Sie sind technikaffin und haben eine Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen, z.B. als Industriekauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement, Kauffrau/-mann für IT-Systemmanagement
Sie haben Erfahrungen mit einem ERP-System und mit MS Office-Anwendungen
Sie kommunizieren gerne und haben ein offenes Ohr für Kundenanliegen
Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbständiges, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich

Ihre Vorteile bei InfraTec

Ein attraktives Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive und flachen Hierarchien in einem inhabergeführten Familienunternehmen
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub
Ein moderner klimatisierter Arbeitsplatz mit entsprechender technischer Ausstattung
Eine intensive Einarbeitung inklusive interner Schulungen
Nachhaltig unterwegs mit dem JobRad und dem JobTicket
TicketPlusCard (Gutscheinkarte) im Wert von 50€ (netto) monatlich
Einen Essenszuschuss für die Cafeteria sowie kostenloser Kaffee und Tee
Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

IT, Java, JEE, JBoss, EJB, ITsax.de, Empfehlungsbund

Kurzprofil der InfraTec GmbH Infrarotsensorik und Messtechnik

InfraTec GmbH Infrarotsensorik und Messtechnik - Spezialist für Thermografie und Sensorik

1991 gegründet, bietet die inhabergeführte Dresdner Firma InfraTec GmbH ein breites Spektrum hochwertiger, innovativer Produkte und Leistungen im Bereich der Infrarot-Technologie an. Ca. 230 Mitarbeiter betrachten die Ansprüche des Marktes als Herausforderung, der sie mit fundierten Fachkenntnissen, täglichem Engagement sowie hohem Qualitätsbewusstsein gerecht werden. Optimale Beratung, beispielhafter Service und individuelle Produktgestaltung durch interne Entwicklungs- und Fertigungskapazitäten werden eingesetzt, um die Anforderungen der Kunden bestmöglich zu erfüllen und damit ihren nachhaltigen Erfolg zu unterstützen.