Support - Spezialist im KFZ-Bereich (m/w/div)

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Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITsax.de: https://en.itsax.de/jobs/256770/support-spezialist-im-kfz-bereich-m-strich-w-strich-div-in-dresden. We are looking forward to meet you!

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Du bist auf der Suche nach einer neuen interessanten Herausforderung und hast Erfahrungen im Bereich KFZ-Technik?

Dann komm zu uns als Support - Spezialist im KFZ-Bereich (m/w/div)!

Was wir bieten:

• Arbeiten im Homeoffice, mit 1-2 Tagen in Dresden für Absprachen oder Weiterbildungen
• Fundierte Einarbeitung in den ersten sechs Wochen (drei Wochen in Dresden und drei Wochen in Köln)
• Qualifikationsabhängige Entlohnung zwischen 2700 und 2900€ plus Zuschlägen
• Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie
• Teilnahme an vielseitigen Team- und Sportevents
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Deine Aufgaben:

• Telefonische Beratung und Unterstützung der Kunden im KFZ-Bereich bei technischen Fragen und Anliegen
• Identifikation und Diagnose von Fahrzeugproblemen für einen effektiven Lösungsansatz
• Präzise und verständliche Anleitung für den Fahrzeugführer zur Fehlerbehebung per Telefon
• Konstruktive Zusammenarbeit mit den Service- und Werkstattteams, um komplexe Probleme effizient zu lösen
• Dokumentation zu Kundenanfragen und den angebotenen Lösungsansätzen
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des Supports

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-Mechaniker oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik und -diagnose
• Kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
• Bereitschaft für Schichtdienste in einem gut planbaren Rhythmus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Wenn du aufgeschlossen gegenüber neuen Herausforderungen bist, dann bewirb dich jetzt! Wir bieten dir die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.