Dresden (hybrid)

Advanced Junior Lateral entry

Flexible working hours

28 Vacation days

🇩🇪 C1

🇬🇧 A1/A2

Please apply here on „ITsax.de“ with the „Apply Now“ link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITsax.de: https://en.itsax.de/jobs/182165/customer-service-agent-w-slash-m-slash-d-in-dresden. We are looking forward to meet you!

Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen

Customer Service Agent (w/m/d)
Zu deinen täglichen Themen gehören

Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen
Selbstständige Analyse und Weitergabe komplexerer Anfragen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den Helpdesk
Einweisen von Anwendern

Wir erwarten von dir

Ausbildung oder Berufspraxis (auch gern artfremd)
hohe Kunden- und Serviceorientierung
gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk
kommunikative Fähigkeiten, Einsatzbereitschaft und Freude an der Arbeit im Team
strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
Engagement und Neugier

Wir bieten dir

Team mit mehr Freunden als Kollegen
agiles Arbeiten in der Dresdner Innenstadt
gute Betreuung und Einarbeitung
Mitwirkung bei der Produktplanung
Fortbildung über Lernplattformen
Teilnahme an Konferenzen
ÖPNV Ticket oder Bike-Leasing
regelmäßige Events & Meetups
betriebliche Altersvorsorge
stets gekühlt: Budweiser, Club Mate und mehr

Und nun?

Wenn du dich angesprochen fühlst, du Rückfragen hast, melde dich einfach bei uns.

Wir freuen uns auf dich.

Support, Software-Support, Consultant, Systemadministrator, Helpdesk, Softwareservice, Servicemanager, Service, Hotline, 2nd-level, ITsax.de, Empfehlungsbund

Short profile of COMBASE AG

Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Ob es um zentrale Architekturen, mobile Lösungen oder die unternehmensweite Steuerung von tausenden Filialen geht, die COMBASE AG setzt mit modernen Technologien seit vielen Jahren Trends in den Bereichen Retail, Hopitality und Ticketing.