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Customer Service Agent (w/m/d)

Dresden (hybrid)
Advanced Junior Lateral entry
Flexible working hours
28 Vacation days
🇩🇪 C1
🇬🇧 A1/A2

Please apply here on „ITsax.de“ with the „Apply Now“ link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITsax.de: https://en.itsax.de/jobs/182165/customer-service-agent-w-strich-m-strich-d-in-dresden. We are looking forward to meet you!

Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen


Customer Service Agent (w/m/d)
Zu deinen täglichen Themen gehören
  • Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen 
  • Selbstständige Analyse und Weitergabe komplexerer Anfragen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den Helpdesk
  • Einweisen von Anwendern

Wir erwarten von dir
  • Ausbildung oder Berufspraxis (auch gern artfremd)
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk
  • kommunikative Fähigkeiten, Einsatzbereitschaft und Freude an der Arbeit im Team
  • strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
  • Engagement und Neugier

Wir bieten dir
  • Team mit mehr Freunden als Kollegen
  • agiles Arbeiten in der Dresdner Innenstadt
  • gute Betreuung und Einarbeitung
  • Mitwirkung bei der Produktplanung
  • Fortbildung über Lernplattformen
  • Teilnahme an Konferenzen
  • ÖPNV Ticket oder Bike-Leasing
  • regelmäßige Events & Meetups
  • betriebliche Altersvorsorge
  • stets gekühlt: Budweiser, Club Mate und mehr

Und nun?

Wenn du dich angesprochen fühlst, du Rückfragen hast, melde dich einfach bei uns.


Wir freuen uns auf dich.
Support, Software-Support, Consultant, Systemadministrator, Helpdesk, Softwareservice, Servicemanager, Service, ITsax.de, Empfehlungsbund

This Job resp. positions as 'Customer Service Agent (w/m/d)' is vacant in following addresses: 01159 Dresden in Sachsen.

Short profile of COMBASE AG

Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Ob es um zentrale Architekturen, mobile Lösungen oder die unternehmensweite Steuerung von tausenden Filialen geht, die COMBASE AG setzt mit modernen Technologien seit vielen Jahren Trends in den Bereichen Retail, Hopitality und Ticketing.

Wir möchten mit ITsax.de schneller und einfacher die richtigen Kandidaten erreichen. Wir freuen uns auf ein spannendes Recruiting.

Ms. Dr. Dagmar Schoenheinz

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