Dresden (hybrid)

Advanced Junior

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Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITsax.de: https://en.itsax.de/jobs/256828/it-support-w-slash-m-slash-d-in-dresden. We are looking forward to meet you!

Karrierelevel
Berufseinstieg

Vertragsart
Vollzeit - 40h/Woche

Veröffentlichung
27.03.2024

Standort
Dresden + mobil

IT Support (w/m/d)
Mit Weitsicht planen und gestalten

IBM Integration: Einfach. Sicher. Flexibel. - ITARICON-Stil

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support und verfügst über fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Systemintegration? Die aktuellsten IT-Trends, insbesondere im Bereich der Kommunikationsstrecken und Sicherheitslösungen, faszinieren Dich, und Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten?

Dann bist Du bei uns genau richtig als IT-Support-Spezialist (m/w/d). Unterstütze uns dabei, eine reibungslose Kommunikation und Systemintegration für unsere namhaften Kunden sicherzustellen!

Deine zukünftige Rolle

Effiziente Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Zusammenhang mit Nachrichtenübertragungen, unter Verwendung von Logs und Überwachungstools
Aktive Begleitung von Lasttests und Implementierung von Firmware-Updates zur Gewährleistung einer reibungslosen Systemarchitektur
Professionelle Erstellung und Verwaltung von Tickets – z.B. für IBM bei Firmware-Fehlern, inklusive Bereitstellung umfassender Informationen zur Fehleranalyse
Verantwortungsvolle Bearbeitung von E-Mails und Verwaltung von Postfächern, einschließlich kompetenter Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen
Einrichten neuer und Aktualisierung bestehender Authentifizierungsmethoden zur Absicherung der Kommunikationsstrecken

Dein individuelles Profil

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support-Bereich mit Schwerpunkt Systemintegration und Fehlerbehebung in komplexen IT-Umgebungen
Grundlegendes Verständnis von SSL-Zertifikaten, Netzwerkprotokollen und Sicherheitsprotokollen
Ausgeprägte Teamfähigkeit, proaktive Arbeitsweise und die Bereitschaft, kontinuierlich Wissen zu vermitteln und sich weiterzuentwickeln
Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Rahmen von Projekten

Please only apply if you speak the German language at least C1 level.

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Das sagt unser Lead im Talent Management Mandy zum Job.

Unsere vielfältigen Benefits

Herausfordernde Projekte und eine interne Schulungslandschaft sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Individueller Karrierepfad mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachexperten, Mentor oder auf fachlicher/disziplinarischer Führungsebene
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Ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen.

Mandy Hildebrandt
Lead Talent Management

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Seit mehr als 17 Jahren stehen wir mit unserer Expertise und Innovationskraft an der Seite unserer namhaften Kunden aus dem gehobenen Mittelstand und Konzernumfeld.

Dabei ist unser Kerngeschäft die Konzeption und Integration digitaler Geschäftslösungen für Kunden- und Lieferkettenprozesse mit bewährten und innovativen Plattform- und Technologiepartnern wie der SAP, der IBM und der Software AG. Um in den Projekten unserer Kunden nicht nur mitzuarbeiten, sondern vorzudenken, bedarf es Wissensvorsprung. Dafür benötigen wir Persönlichkeiten, die lieben, was sie tun und die für zukunftsweisende Lösungen und Technologien brennen.

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Mit dem Empfehlungsbund nutzen wir die Möglichkeit, technologiehungrige IT-Liebhaber aus Sachsen anzusprechen und für ITARICON zu begeistern. Wir konnten schon sehr sehr gute Einstellungen generieren. Dafür ein großer Pluspunkt.

Ms. Mandy Hildebrandt