Dresden

Please apply here on „ITsax.de“ with the „Apply Now“ link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITsax.de: https://en.itsax.de/jobs/265281/mitarbeiter-im-technischen-innendienst-strich-after-sales-service-m-strich-w-strich-d-in-dresden. We are looking forward to meet you!

Sie sind technikaffin und nutzen Ihr Wissen gern, um Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann verstärken Sie ab sofort unser Serviceteam als Mitarbeiter im technischen Innendienst / After Sales Service m/w/d in Dresden!

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen unser Team bei Serviceabwicklungen und bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen/Angeboten für unsere Thermografiekameras
Sie bearbeiten Kundenreklamationen, Garantiefälle und auch Zubehöraufträge
Sie unterstützen den Prozess der Lieferungen von Neugeräten, haben dabei die Termine im Blick und stehen im ständigen Austausch mit der Fertigungsabteilung
Als Ansprechpartner helfen Sie unseren Kunden bei Serviceanfragen und Terminauskünften

Ihr Profil

Sie sind technikaffin und haben eine Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen, z.B. als Industriekauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement, Kauffrau/-mann für IT-Systemmanagement
Sie haben Erfahrungen mit einem ERP-System und mit MS Office-Anwendungen
Sie kommunizieren gerne und haben ein offenes Ohr für Kundenanliegen
Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbständiges, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich

Ihre Vorteile bei InfraTec

Ein attraktives Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive und flachen Hierarchien in einem inhabergeführten Familienunternehmen
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub
Ein moderner klimatisierter Arbeitsplatz mit entsprechender technischer Ausstattung
Eine intensive Einarbeitung inklusive interner Schulungen
Nachhaltig unterwegs mit dem JobRad und dem JobTicket
TicketPlusCard (Gutscheinkarte) im Wert von 50€ (netto) monatlich
Einen Essenszuschuss für die Cafeteria sowie kostenloser Kaffee und Tee
Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

IT, Java, JEE, JBoss, EJB, ITsax.de, Empfehlungsbund

Short profile of InfraTec GmbH Infrarotsensorik und Messtechnik

InfraTec GmbH Infrarotsensorik und Messtechnik - Your Specialist for Thermography and Sensor Technology

Founded in 1991, the Dresden-based company InfraTec GmbH that ever since has been managed by its owners, offers a wide range of high-quality, innovative products and services in the field of infrared technology. About 230 staff members are facing the market’s demands as a challenge that they meet with detailed expertise, daily commitment and a high degree of quality awareness. A best possible consultation, an exemplary service and tailored product design, all by in-house development and production capacities, are used in order to fulfil the customer’s demands at the highest possible level.