Dresden (hybrid)

Lateral entry

Flexible working hours

30 Vacation days

🇩🇪 C1

🇬🇧 B1/B2

Please apply here on "ITsax.de" using the "Apply" link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITsax.de: https://en.itsax.de/jobs/297359/it-support-ibm-mensch-stern-in-dresden. We look forward to getting to know you!

Karrierelevel
Berufseinstieg

Vertragsart
Vollzeit – 40 h/Woche

Veröffentlichung
13.03.2026

Standort
Dresden + mobil (40 % Homeoffice)

Mit Weitsicht planen und gestalten

IBM Integration: Einfach. Sicher. Flexibel. – ITARICON‑Stil

Erfahrung im IT‑Support? Sicher im Umgang mit Fehleranalysen, Logs und Systemintegration? Interesse an modernen Kommunikations‑ und Sicherheitslösungen?
Dann verstärke unser Team im IBM‑basierten IT‑Support.

#Gemeinsam gehen wir voran.

Deine zukünftige Rolle

Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Umfeld von Nachrichtenübertragungen, Log‑Auswertungen & Monitoring
Aktive Begleitung von Lasttests, Firmware‑Updates und technischen Prüfungen für eine stabile Systemarchitektur
Erstellung und Verwaltung von Tickets - z.B. IBM‑Tickets bei Firmware‑Fehlern - sowie strukturierter Dokumentation
Bearbeitung von E‑Mails & Postfächern, Priorisierung und qualifizierte Rückmeldungen an interne & externe Ansprechpartner
Einrichtung und Aktualisierung von Authentifizierungsverfahren (z. B. SSL‑Zertifikate, Sicherheitsprotokolle) zur Absicherung der Kommunikationsstrecken
Unterstützung bei Systemintegration, Fehlermanagement & Betrieb komplexer Kommunikationsprozesse

Dein individuelles Profil

Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Erste Berufserfahrung im IT‑Support, idealerweise Systemintegration & Fehlerbehebung
Grundkenntnisse in SSL‑Zertifikaten, Netzwerk‑ & Sicherheitsprotokollen
Verständnis für IBM‑basierte Kommunikationsstrecken (von Vorteil)
Teamfähig, proaktiv, strukturiert, wissbegierig
Interesse an fachlicher Weiterentwicklung & perspektivischer Führungsverantwortung
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (mind. C1) sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

Please only apply if you speak the German language at least C1 level.

Unsere vielfältigen Benefits

Herausfordernde Projekte und eine interne Schulungslandschaft sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Individueller Karrierepfad mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachexperten, Mentor oder auf fachlicher/disziplinarischer Führungsebene
Attraktives und individuelles Gehaltspaket inkl. Laptop und Diensthandy zur privaten Nutzung
Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten sowie einer Teilzeitstelle
Interdisziplinäres Team mit modernem Mindset, bei dem Teamgeist und Wissenstransfer großgeschrieben wird
Aktive Mitwirkung an der Unternehmensgestaltung und -entwicklung - sowohl Team-intern als auch übergreifend
Wertschätzende Unternehmenskultur und Feelgood Management
Modernes Arbeitsumfeld mit freundlicher Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage in Dresden
Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 30 Tage Jahresurlaub mit zusätzlichem Staffelmodell nach Firmenzugehörigkeit
Weitere zahlreiche Benefits wie wöchentliches Netzwerkfrühstück, jederzeit freie Getränke und Obst, Job Bike, AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, AG-Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessclub und regelmäßig einfallsreiche Mitarbeiterevents

Systemintegration, IT Support, IBM, Fehleranalyse, Monitoring, SSL-Zertifikate, Netwzerkprotokolle, Firmware-Updates, Ticketing, Log-Analyse, ITsax.de, Empfehlungsbund

Short profile of ITARICON

Seit mehr als 15 Jahren stehen wir mit unserer Expertise und Innovationskraft an der Seite unserer namhaften Kunden aus dem gehobenen Mittelstand und Konzernumfeld.

Dabei ist unser Kerngeschäft die Konzeption und Integration digitaler Geschäftslösungen für Kunden- und Lieferkettenprozesse mit bewährten und innovativen Plattform- und Technologiepartnern wie der SAP, der IBM und der Software AG. Um in den Projekten unserer Kunden nicht nur mitzuarbeiten, sondern vorzudenken, bedarf es Wissensvorsprung. Dafür benötigen wir Persönlichkeiten, die lieben, was sie tun und die für zukunftsweisende Lösungen und Technologien brennen.

Mit abwechslungsreichen Projekten, attraktiven Benefits und langfristigen Karrieremöglichkeiten bieten wir Dir eine individuelle Perspektive. Das Besondere: unser Team!

Mit dem Empfehlungsbund nutzen wir die Möglichkeit, technologiebegeisterte IT-Liebhaber anzusprechen und für ITARICON zu gewinnen. Wir konnten schon spannende Persönlichkeiten, dank des Empfehlungsbundes, kennenlernen und daraus auch Einstellungen generieren.

Ms. Mandy Hildebrandt